Assistant Manager, CRM - Customer Relationship & Lifecycle Marketing
Bergabunglah dengan tim pemasaran yang dinamis di Private Advertiser sebagai Assistant Manager, CRM dan mainkan peran penting dalam mendorong keterlibatan pelanggan, retensi, dan pertumbuhan melalui kampanye pemasaran lifecycle yang strategis. Di posisi ini, Anda akan mengembangkan dan mengeksekusi strategi CRM yang didorong oleh data untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Di Private Advertiser, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung inovasi dan kolaborasi. Dengan fokus pada pengalaman pelanggan yang luar biasa, Anda akan menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola dan menganalisis data pelanggan. Anda akan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan, mengoptimalkan strategi pemasaran, dan memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan memberikan nilai tambah.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengembangkan dan mengeksekusi strategi CRM yang didorong oleh data untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
- Mengelola dan menganalisis data pelanggan menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot.
- Mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan mengoptimalkan strategi pemasaran.
- Memastikan setiap interaksi pelanggan memberikan nilai tambah.
- Mengkoordinasikan kampanye pemasaran lifecycle dari awal hingga akhir.
- Mengukur dan melaporkan kinerja kampanye pemasaran.
- Mengembangkan dan memelihara hubungan dengan pelanggan yang ada dan potensial.
- Mengikuti tren dan best practices di industri pemasaran.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1 atau setara di bidang pemasaran, manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun di peran CRM atau manajemen pemasaran.
- Pemahaman mendalam tentang strategi pemasaran dan CRM.
- Kemampuan untuk mengelola dan menganalisis data pelanggan menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot.
- Kemampuan untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan mengoptimalkan strategi pemasaran.
- Kemampuan untuk mengkomunikasikan ide dan strategi secara efektif kepada tim dan pemangku kepentingan.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
- Sertifikasi CRM seperti Salesforce Certified Administrator atau HubSpot Inbound Certified dapat menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang